天博顾名思义，高处除尘是在清洁房间过程中工作人员在正常情况下肢体无法触及的地方进行除尘清洁的工作程序，其使用工具包括高尘扫、簸箕、小台刷，可清洁地方为墙面、墙角以及一切超过人肩部高度的家具和物件表面，如壁挂液晶电视、衣柜顶部、高处的线盒等等。
1、高尘扫的毛套必须经过24小时牵尘液处理，否则无法有效吸附尘埃，结果就是无法达到除尘效果；
2天博、在高处除尘的过程中，要注意除尘下面不得有客户，因为即便经过牵尘液处理过后的高尘扫，也会将高处的尘埃扫落到低处，这也是为什么高处除尘会摆在七步工作法第一步的原因。
重点清洁和消毒的对应物件为，工作人员在正常情况下拿着毛巾就能擦拭的地方，同时也是客户或终端客户可以随意触及的地方，在这里，七步工作法的要领是由高到低，就是说对高处的物件先进行清洁和消毒，然后再对较低点的物件进行清洁和消毒，由此循环直至最后所有物件都清洁消毒结束，所有物件表面采用“S”型操作方式并做全方位立体式清洁和消毒。
1、不是所有物件都能使用相同的药剂处理的，比如玻璃绝对不能用消毒水处理，会腐蚀玻璃表面，而玻璃水不能接触铜质物件，因为会造成腐蚀；
2、一定要对物件进行全方位清洁和消毒，包括侧面，因为这些地方都是人会触及的地方。
之所以把卫生间作为一个专项步骤，是因为卫生间本来就算是一个独立的房间，但是在处理过程中又有很多事和普通房间不一样的处理方式，比如说马桶的清洁步骤，又比如说水台、墙面等等的操作顺序。
1、进入卫生间后先将洁厕剂均匀的撒在马桶内壁，然后用厕刷将洁厕剂溶液均匀的抹在马桶内壁上，等它反应（切忌不能撒在除开马桶内壁的其它地方，因为洁厕剂是强碱药剂，会对其它部件造成无法修补的腐蚀，如果不慎滴落，应该立刻用大量的清水清洗）；
3、清除卫生间内的垃圾并为垃圾桶换上新的垃圾袋，因为在操作过程中如果不预先清理垃圾，垃圾散发的味道会影响操作员的工作状态，而在处理垃圾的时候，绝对不允许用手挤压熟塑料袋，因为我们不知道垃圾里面有没有尖锐物，正确的方式是拉起垃圾桶里面的塑料袋边缘，直接双结扎口后提着垃圾袋扎口的顶端，悬离身体的放到工具车的垃圾袋中；
4、用玻璃水喷在镜布上清洁镜子，因为镜子一般都挂在比较高的地方，在清洁玻璃的时候使用的是玻璃水，这样的情况下要避开纯铜部件，避免不必要的二次损坏；
8、用消毒液喷在蓝色毛巾上对马桶进行清洁和消毒，注意先清洁马桶坐板，然后清理马桶盖内侧，接着才是由高到低的清洁马桶表面，因为马桶座板是直接和人体皮肤接触的，需要最干净状态下的毛巾，而马桶盖内侧也有可能与人体接触，所以需要用次干净状态下的毛巾清理；
11、用空气清洗剂对卫生间进行空气除异味的工作，注意保持喷撒高度在膝盖左右，目标定为马桶附近、水台底下、墙角和下水口附近，因为这些地方产生异味的主要位置。
1、在操作过程中全程佩戴黄色手套和口罩，因为卫生间从某种意义上来说算是污染区域，在佩戴手套时禁止触摸门把手，因为这样会对客户的心理造成阴影（客户会认为我们的手套非常的脏，污染了他的把手哦），正确方法是除去手套开门或用别的物品隔离后开门；
2、如果卫生间的异味无法通过正常的保洁程序消除天博，应该重点清洁马桶内壁、下水道内、水台底部、墙角处；
4、绝对不允许在处理垃圾的时候用肢体碰触垃圾袋除袋口的其它位置，如果发生垃圾袋穿孔漏水应该加套垃圾袋，不允许用手接的方式，即便是带了橡胶手套的情况下；
此步遵从卫生间垃圾清理方式，但是在清理完垃圾后必须清洁垃圾桶表面和烟灰缸。
使用结果牵尘液处理24小时的干拖布头对房间进行地面除尘，在操作中，先逆时针对墙角收边，然后由里到外的延“S”型路线进行，灰尘和碎屑始终保持在干拖的前进方向，避开水渍，因为牵尘液处理过的拖布头遇水后会变得非常的粘，影响干拖的继续使用，而且被这样的液体包裹的灰尘会粘附在地面，为清洁地面带来不必要的麻烦。
用消毒水清洗湿拖布头后对地面进行消毒，在操作中，先逆时针对墙角收边，然后由里到外的延“S”型路线进行，遇见可移动家具要移动家具后继续对地面进行清理。
保洁工作的目标与物业管理的目标是一致的，是让客户有一个良好、舒适的工作与生活环境，保持、提升物业的价值。因此，保洁工作不能仅以自己工作的方便去安排工艺流程。更重要的是要考虑顾客对保洁卫生状况的感受。保洁卫生工作没有很高的技术含量，却需要有良好的管理技巧，才能实现低成本、高效率、优效果的统一。今天小编给大家介绍一些保洁日常管理工作中应注意的问题：1.礼仪礼貌与仪容仪表某参加工作不久的女大学生，在上卫生间时被一名保洁人员说其不冲厕所。她在半年之后提起此事时还非常激动地说“我是这么没有素质的人吗”。试想，如果是一个经良好礼仪培训的保洁人员当发现有人不冲厕所时，就会默默地用自己努力的工作来感动服务对象，而不是埋怨服务对象的行为。在工作中不注意服务中的礼貌用语会给顾客留下坏的印象。
“礼仪礼貌”、“仪容仪表”实际上反映了一个企业的管理水平。管理工作中，应避免保洁人员带着不愉快的情绪来上班，或对主管人员有抵触情绪。统一服装、统一形象，也是良好的仪容仪表的基本要求。员工不能因为服装不那么合适或不太喜欢，或怕见到熟人等各种原因而对穿工作服或其他规范要求产生抵触心理，而出现不穿或穿着不整齐的现象。
2.顾客需求与工作标准清晰物业使用人的需求，了解顾客的关注点，据此作出详细的服务方案，制订工作的重点、详细的工作标准和检查标准，列出关键点和质量控制点、工作记录要求。对已制订的工作标准和规程等进行实施情况检查，并时常评估其适宜性。在制订工艺流程时，应注意工具和工作时间的适宜性、工作的有效性、顾客的方便等因素，并将流程与工艺标准化，通过最短的时间培训就可上岗，不因主管人员和保洁人员的变更而影响服务质量。
3.适宜的工具和工艺影响工作效率的重要因素是工作流程、工艺与工具。例如保洁玻璃时使用玻璃刮，效率和效果都会比较好；用高压水枪洗地与一般用水洗地的效率与效果有明显的区别。
4.日常监督与管理在日常的保洁工作管理中，许多管理人员很容易走进的一个误区是，认为工作分工和安排完成了就基本完成了工作，对于分工和安排的效果未去验证，不知员工是否已明白，导致实际结果往往与自己想象不一致。如果因此而责骂、批评、处罚员工，结果会是员工“另谋高就”。这种达不成目标的情况，完全是管理人员的责任。例如，某电厂物业的大坝保洁中，保洁主管安排了某员工保洁减速带上震下的泥土。在检查中发现，半小时内该员工仅保洁两减速带间约10平方米内的泥土，对周边大量泥土沙石视而不见。通过了解得知，该员工并不明白主管的工作要求；将目标要求和工作范围向其讲清楚后，改观明显。再举个例子，某学校的保洁，周六放假时的保洁人员比平时安排得少很多，一遇到检查工作，保洁人员一个上午只是做了最表面的垃圾收捡工作，通过工作量分析，实际用于此工作时间约半个小时，其他许多平时该完成的工作并未去做天博。这是明显的工作缺乏监督检查的后果。
5.分析员工特点在日常管理中我们应注意保洁人员的人群特点，分析和研究其工作特质与人员性格特征，以及单一个体的性格特性，针对性地采取适宜的方法，才能实现保洁目标，切不可采取粗暴或过于迁就的方式。保洁人员的家庭情况、教育程度、年龄等情况不一，而这些状况会很容易影响到岗位流动性。因此，在进行管理时这些都应该考虑在内。
6.培训工作不讲求效率和效果的一般性家务保洁，谁都会做。严格要求效率和效果的专业保洁工作就不同了，需要专业的训练。培训不仅要让保洁人员会做保洁，正确地使用各种工具，对不同的保洁情况使用不同保洁工具和方法，还要规范工作流程，实现高效率高质量的目标，保证达到顾客满意。培训后要注意深入现场去检查、跟踪培训的效果，当发现不符合时天博，及时纠正或再培训。
7.工作记录记录是质量管理中非常重要的环节，一方面可以提供工作的证据天博，另一方面可让员工有更强的工作责任感，便于管理人员的工作检查监督、分析和对不适宜进行纠正，对不按要求工作的人员予纠正或处罚。
保洁工作最能显示物业服务的精细化，所以要提高我们的服务质量，必须从员工自身抓起，提高员工的规范意识和专业能力，真正让保洁工作成为物业服务的亮点。
要快速地做好家务工作，好用的清洁工具必不可少，今天分享6种清洁中必备的清洁工具，助你快速有效清洁。
我们平常用的普通抹布，做一次清洁，就变得非常脏还很能清洗干净，超细纤维布则不同，纤维本身不吸水，用脏了用水冲洗下就干净了。在对抗新冠疫情的这几年，口罩、酒精、消毒液成了家家必备的抗疫用品。喷雾瓶不仅可以帮助对快递消毒，家人频繁接触的开关、遥控器、门把手等位置进行喷雾消毒，也可以用于清洁中帮助局部打湿。
对比普通的抹布，超细纤维布还有去污率更佳、易清洗、不掉毛，不伤物体表面的特性，清洁中的神器之一。
超细纤维除尘棒可以用来处理超细纤维布无法擦拭到的区域，例如：天花板、墙布、吊灯等区域。超细纤维因为是化纤，擦拭的过程中自带静电，所以对于负静电的灰尘，就有极好的吸附作用，一擦过去，大量灰尘会被擦掉并吸附在超细纤维棒上，不用担心灰尘漫天飞扬。
如果你有把玻璃刮刀，在淋浴后使用玻璃刮刀刮掉玻璃上的水痕，就能避免这些问题。
“懒人”家庭少不了一台吸尘器，无论是使用装修留下的小碎屑、宠物毛发、灰尘，还是家中有个调皮的小孩，相较于传统的扫把簸箕，吸尘器能极大提升你的清洁效率。
在对抗疫情这几年，口罩、酒精、消毒液成了家家必备的抗疫用品。喷雾瓶不仅可以帮助对快递，家人高配交叉接触的开关、遥控器、门把手等位置进行喷雾消毒，清洁过程中也可以用于帮助局部打湿。
便宜又有效的粘毛器是必不可少的清洁工具，有些衣物洗衣机混洗可能会粘毛，沙发可能会有宠物毛发，只需要粘毛器轻轻一滚，就能清除掉这些毛发。
